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Informativa sulla privacy
GDPR (general data protection) EU2016/679

 

Ultimo aggiornamento: novembre 2024

 

Caro Utente,

ti ringrazio per aver visitato il mio sito web. Questa Informativa sulla privacy descrive come Ettore Mangia ("noi" o "nostro") raccoglie, utilizza e condivide le informazioni quando si visita o effettua un acquisto sul nostro sito web www.ettoremangia.com  (il "Sito"). Il trattamento dei dati personali viene effettuato ai sensi dell’Art. 13 della normativa EU2016/679 (di seguito GDPR), in vigore dal 25 maggio 2018.

 

A. Informazioni che raccogliamo

 

Raccogliamo diverse informazioni dagli utenti del nostro Sito in diversi modi, tra cui:

 

Informazioni fornite dall'utente: Quando effettui un acquisto o crei un account sul nostro sito, potremmo raccogliere il tuo nome, indirizzo email, indirizzo di spedizione e fatturazione e altre informazioni pertinenti.

Informazioni raccolte automaticamente: Quando visiti il nostro sito, raccogliamo automaticamente determinate informazioni sul tuo dispositivo, inclusi il tuo indirizzo IP, sistema operativo del browser e alcune informazioni sul tuo browser. Raccogliamo inoltre informazioni su come interagisci con il sito, inclusi i prodotti visualizzati, acquistati e le pagine visitate. Queste informazioni vengono raccolte tramite i cookie e tecnologie di tracciamento simili.  Vedi la nostra Informativa sui Cookie  qui sotto per maggiori dettagli.

 

B. Come utilizziamo le tue informazioni

 

Utilizziamo le informazioni raccolte per:

 

  • Elaborare i tuoi ordini e consegnare i tuoi prodotti.

  • Comunicarti aggiornamenti sui tuoi ordini e spedizioni.

  • Rispondere alle tue domande e richieste.

  • Migliorare il nostro sito web e la tua esperienza utente.

  • Personalizzare la tua esperienza di navigazione e presentarti prodotti o offerte pertinenti.

  • Rispettare le nostre esigenze legali e regolamentari.

 

C. Condivisione delle tue informazioni

 

Potremmo condividere le tue informazioni con terze parti, inclusi:

 

  • Processori di pagamento: Per elaborare pagamenti per gli ordini.

  • Servizi di spedizione: Per consegnare i tuoi ordini.

  • Altri fornitori di servizi: Che ci assistono nella gestione del nostro business, come i fornitori di servizi di email marketing.

 

Condivideremo le tue informazioni solo nella misura necessaria per i fini sopra descritti e prenderemo tutte le misure ragionevoli per proteggere le tue informazioni. Ai sensi dell’Art. 28 del GDPR, i dati vengono trasmessi a fornitori che, nell’ambito dell’elaborazione di un ordine, supportano Ettore Mangia per quel che riguarda il funzionamento del nostro sito web e dei processi correlati.

In alcuni casi trasferiamo i dati personali in un paese terzo, fuori dall’Unione Europea, garantendo in ogni caso un livello soddisfacente di protezione dei suddetti dati. Nel caso di Google e Facebook un adeguato livello di protezione dei dati deriva dalla partecipazione al Privacy Shield (Art. 45.1 GDPR).

 

D. I tuoi diritti

 

Hai il diritto di:

 

  • Accedere alle informazioni che raccogliamo su di te.

  • Correggere eventuali inesattezze nelle informazioni che raccogliamo su di te.

  • Cancellare le informazioni che raccogliamo su di te (soggette a limitazioni legali).

  • Opporti all'elaborazione delle tue informazioni.

  • Limitare l'elaborazione delle tue informazioni.

  • Ricevere le tue informazioni in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile da macchina.

 

Per esercitare questi diritti, contattaci utilizzando le informazioni di contatto fornite di seguito.

 

E. Sicurezza dei dati

 

Adottiamo misure di sicurezza ragionevoli per proteggere le tue informazioni personali dalla perdita, dall'uso non autorizzato, dall'accesso non autorizzato, dalla divulgazione, dall'alterazione o dalla distruzione.

 

F. Contattaci

 

Se hai domande o dubbi su questa Informativa sulla privacy, contattaci a info@ettoremangia.com .

 

 

 

Informativa sui cookie

 

Ultimo aggiornamento: novembre 2024

 

Questa Informativa sui cookie spiega come utilizziamo i cookie e tecnologie simili sul nostro sito web. Il trattamento dei dati si basa sull’Art. 6.1.f del GDPR e nell’interesse di ottimizzare o abilitare la personalizzazione e migliorare la rappresentazione del nostro sito web.

 

 

A. Cosa sono i cookie?

 

I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo quando visiti un sito web. Ci aiutano a migliorare il sito web e la tua esperienza utente.

 

B. Tipi di cookie che utilizziamo

 

Utilizziamo diversi tipi di cookie, tra cui:

 

  • Cookie strettamente necessari: Questi cookie sono necessari per il funzionamento del sito web e non possono essere disattivati nei nostri sistemi. Di solito vengono impostati solo in risposta alle azioni da te effettuate che costituiscono una richiesta di servizi, come l'impostazione delle preferenze di privacy, l'accesso o la compilazione di moduli. È possibile impostare il browser per bloccare o avere avvisi riguardo questi cookie, ma di conseguenza alcune parti del sito non funzioneranno. Questi cookie non archiviano informazioni personali.

 

  • Cookie di prestazione: Questi cookie ci permettono di contare le visite e fonti di traffico in modo da poter misurare e migliorare le prestazioni del nostro sito. Ci aiutano a sapere quali sono le pagine più e meno popolari e vedere come i visitatori si muovono intorno al sito. Tutte le informazioni raccolte dai cookie sono aggregate e quindi anonime. Se non consenti questi cookie, non sapremo quando hai visitato il nostro sito.

  • Cookie di funzionalità: Questi cookie consentono al nostro sito web di ricordare le tue preferenze e personalizzare la tua esperienza.

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C. Come gestire i cookie

 

Puoi gestire i cookie attraverso le impostazioni del tuo browser in modo tale da venire informato circa la presenza di cookies, così che il loro utilizzo sia trasparente. È possibile opporsi al trattamento in qualsiasi momento e anche eliminare i cookies tramite l’apposita impostazione del browser, così come impedire l’impostazione di nuovi cookies. Attenzione: così facendo, il nostro sito web potrebbe non essere visualizzato in maniera ottimale e alcune funzioni potrebbero non essere più disponibili.

 

D. Elaborazione dei dati nel contesto di un ordine di acquisto

 

Conserviamo e utilizziamo i tuoi dati personali, che ci trasmetti nel corso di una procedura d’ordine, in conformità all’Art. 6.1.b del GDPR esclusivamente per elaborare i tuoi ordini. Usiamo il tuo indirizzo e-mail per inviarti messaggi relativi allo stato del tuo ordine. Questo include anche l’assistenza al cliente e l’eventuale successiva garanzia post vendita.

 

Se necessario, i dati personali vengono trasmessi alle società coinvolte nell’elaborazione dell’ordine, quali: PayPal, istituti di credito per il pagamento, società di logistica per la consegna della merce.

I dati del contratto non verranno cancellati fintanto che eventuali reclami saranno aperti e fino alla risoluzione degli stessi. In caso sussistano dei periodi di conservazione legale, i dati in questione verranno archiviati per la durata del suddetto periodo. Eventuali condizioni contrattuali speciali da concordare o condizioni particolari in merito alla consegna verranno mantenute per tutta la durata dei periodi di conservazione previsti dalla legge.

 

E. Trattamento dei dati per la tutela degli interessi legittimi

 

In caso contrario i dati verranno cancellati entro e non oltre i cinque anni dalla risoluzione del contratto e saranno fino ad allora disponibili solo per eventuali domande o per assegnare ed elaborare nuovi ordini il più rapidamente possibile. Il trattamento dei dati è basato sull’Art. 6.1.f del GDPR. L’utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei dati. Per ulteriori informazioni in merito vedere il punto “Diritti dell’interessato”.

 

F. Informazioni volontarie

 

Alcuni dati non sono obbligatori, bensì volontari. L’indicazione del numero di telefono è ad esempio volontaria. Non ci sono conseguenze negative associate alla mancata fornitura di questi dati. Tuttavia, in singoli casi questa mancanza potrebbe complicare o ritardare successive comunicazioni.

 

G. Trattamento dei dati basato sul consenso

 

Se hai fornito informazioni volontarie o ci hai dato un consenso separato per essere informato da noi per telefono, per iscritto o via email sui nostri prodotti e servizi, i dati forniti verranno elaborati ai sensi dell’Art. 6.1.f del GDPR. Il tuo consenso può essere revocato in qualsiasi momento senza influire sulla liceità del trattamento fino a quel momento. Se il consenso viene revocato, si interrompe il corrispondente trattamento dei dati.

 

H. Trattamento dei dati per direct mail

 

Elaboriamo i tuoi dati per finalità di direct mail, in particolare per quanto riguarda l’invio tramite posta o tramite e-mail di pubblicità dei nostri prodotti. Il trattamento dei dati avviene ai sensi dell’Art. 6.1.f del GDPR e nell’interesse di tenerti informato circa nuovi prodotti e servizi. Ogni cliente ha il diritto di opporsi a questo trattamento dei dati, il cui esercizio porta alla cessazione del suddetto trattamento ai fini di direct mail.

 

Se i dati vengono memorizzati esclusivamente per il direct mail, saranno cancellati in seguito alla revoca del consenso da parte del cliente.

 

I. Trasmissione dei dati a terzi

 

I dati che ci hai trasmesso durante la procedura per l’inserimento di un ordine vengono forniti a terzi (ad esempio istituti di credito per il pagamento o società di trasporti), solo a fronte di una stipulazione di un contratto circa il trattamento dei dati come da Art. 28 del GDPR (ad esempio in base alle disposizioni legali citate in precedenza).

 

I tuoi dati possono essere trasmessi anche a fornitori di servizi esterni, che ci supportano nel trattamento dei dati nell’ambito dell’elaborazione degli ordini in linea con le nostre esigenze.

 

Non vediamo né commercializziamo in alcun modo a terzi le tue informazioni personali.

 

J. Newsletter

 

Sul nostro sito ti offriamo la possibilità di iscriverti alla nostra newsletter. Se ci hai dato il consenso separato per informarti via email su nostri prodotti e servizi, elaboreremo i dati sulla base dell’Art. 6.1.a del GDPR. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, senza influire sulla liceità del trattamento precedente. Se il consenso viene revocato, l’elaborazione dei dati cesserà di conseguenza.

 

Se non desideri più ricevere la nostra newsletter, puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento tramite il link che trovi alla fine di ogni nostra newsletter.

 

K. Sicurezza dei dati

 

Per proteggere i dati da accessi indesiderati nel modo più completo possibile, adottiamo misure tecniche e organizzative. Utilizziamo una procedura di crittografia sul nostro sito. Le tue informazioni verranno trasferite dal tuo computer al nostro server e viceversa tramite internet con una procedura di crittografia TLS. Lo riconoscerai dal fatto che il simbolo del lucchetto è chiuso nella barra del browser e la riga degli indirizzi inizia con https://.

 

L. Diritti dell’utente

 

In merito al trattamento dei dati personali, il GDPR accorda determinati diritti all’utente:

 

  1. Diritto di accesso dell’interessato (Art. 15 GDPR)

 

Hai il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e in tal caso, di ottenere l’accesso ai dati personali e alle informazioni elencate all’Art. 15 del GDPR.

 

   2. Diritto di rettifica e cancellazione (Art. 16 e 17 GDPR)

 

Hai il diritto di richiedere immediatamente la correzione di dati personali che ti riguardano e, se necessario, l’integrazione di dati personali incompleti.

 

Hai anche il diritto di richiedere che i dati personali relativi al tuo account vengano immediatamente cancellati, a condizione che uno dei motivi elencati nell’Art. 17 del GDPR sia soddisfatto. Ad esempio, quando i dati non sono più necessari per gli scopi perseguiti.

 

   3. Diritto alla limitazione del trattamento (Art. 18 del GDPR)

 

Hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali se una delle condizioni elencate nell’Art. 18 del GDPR è soddisfatta. Ad esempio se hai contestato il trattamento dei dati personali per il periodo necessario al titolare del trattamento per verificare l’esattezza di tali dati.

 

   4. Diritto alla portabilità dei dati (Art. 20 GDPR)

 

In alcuni casi, elencati dettagliatamente all’Art. 20 del GDPR, si ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali forniti al titolare del trattamento, e si ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare cui sono stati forniti.

 

   5. Diritto di opposizione (Art. 21 GDPR)

 

Se i dati vengono raccolti sulla base dell’Art. 6.1.f (trattamento dati per il perseguimento di interessi legittimi) hai il diritto di opporti al trattamento in qualsiasi momento per motivi che derivino dalla tua situazione particolare. Non elaboreremo più i tuoi dati personali, a meno di motivi legittimi, convincenti e dimostrabili per procedere con il trattamento degli stessi, che prevalgano sugli interessi, sui diritti e sulle libertà della persona interessata, o a meno che il trattamento dei dati non serva per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

 

   6. Diritto di ricorso a un’autorità di controllo

 

Ai sensi dell’Art. 77 del GDPR, hai diritto a presentare reclamo presso un’autorità di vigilanza se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi le norme sulla protezione degli stessi. In particolare, il diritto di ricorso può essere esercitato presso un’autorità di vigilanza nello Stato membro dove hai la residenza, dove lavori o nel luogo dove si è verificata la presunta infrazione.

 

M. Modifiche alla nostra Informativa sulla privacy e sui cookie

 

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy e sui cookie di tanto in tanto.  Ti informeremo di qualsiasi modifica sostanziale.

 

N. Contatti

 

Per ulteriori informazioni puoi contattarci via email all’indirizzo info@ettoremangia.com oppure compilando il modulo che trovi al seguente link https://www.ettoremangia.com/it/contact .

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